酒店經紀筱宣

酒店經紀阿葆分析【酒店上班術語】《大框、小框、回框、

點框、框到底、解框》給酒店小姐-酒店兼差-酒店上班的姊妹

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在酒店上班的小姐們要了解每個酒店上班的術語，才能在第一時間明白酒店幹部及客

人的意思，阿葆整理了酒店的相關術語，希望姐妹們能更快融入酒店生態。

  酒店經紀阿鑫 圖片來自雅虎

大框

『大框』＝『全場』聽到這名詞相信不管新進人員或者資深員工都很高興。就是酒店

客人把酒店小姐今天上班的時間都買下來，也就是買10小時60節(10分鐘為一節)。

酒店小姐今天的這段時間只需固定陪這位客人。

小框

行情是至少買4小時(24節)，也就是酒店客人只買小姐上班時間的某段時間。

回框 酒店小姐在坐檯時有另外一桌客人點框，酒店為了顧及先來後到的公平性，會先

以詢問原先坐檯的那桌客人是否願意框那位酒店小姐，如果原先這桌的客人不願意框

的話就要讓這位酒店小姐轉到願意出高價的後桌了。

點框

大多的酒店都有規定，酒店小姐坐檯滿一小時後，其它桌的客人是不能點檯的，

除非原來的這桌客人主動切檯。後桌如果要找這位酒店小姐只能用點框的方式，至少

買4小時(24節) 。

框到底

大多酒店都有規定12點以後就不能小框而必須框到底。也為了保障酒店小姐權

益，在12點以後的框出至少框6小時，如果少於6小時，酒店客人也必須框6小時以上。

但不論被框到底幾小時，一般來講最晚是到早上八點就能離開了。

解框

固名思義就是客人本來已經框了酒店小姐後，後來因為酒店小姐表現不佳或者客人臨

時有事而反悔不框了。 以上是酒店常常會用到的術語，阿葆用淺而易懂的方式來教各

位姐妹，如有不懂之處歡迎隨時詢問。

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